InsuranceCom | Anmeldung Senior Dialogues

Auswahl & Registration «Senior Dialogues»

InsuranceCom CE-Zurich Vorabendveranstaltung: Senior Dialogues & Aperitif/Dinner, 03.10.2022 von 17-22 Uhr, Hotel Belvoir, Rüschlikon

Sie haben sich für die Vorabendveranstaltung der InsuranceCom CE-Zurich angemeldet. Die gastgebenden Premium Partner laden Sie ein, sich in einen exklusiven «Senior Dialogue» am 03.10.2022 von 17.30 bis 18.30 Uhr miteinzubinden. Die «Senior Dialogues» sind interaktiv gestaltet mit maximal 15 teilnehmenden Versicherungs-Peers. Bitte markieren Sie nachfolgend den gewünschten «Senior Dialogue», an dem Sie teilnehmen möchten. Die getätigte Registration ist verbindlich. Es gilt das Prinzip: First come, first serve. Die «Senior Dialogues» sind bilingual: deutsch/englisch geführt. Danke für Ihre Registration mit Vorname/Name und E-Mail.

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Senior Dialog - 01 ausgebucht Ist das ‘Metaverse‘ für die Versicherungsbranche von Bedeutung? Session Beschreibung Ist das Metaverse nur ein Hype oder gibt es echte Geschäftsmöglichkeiten für die Einführung in der Versicherungsbranche? Die Wahrheit ist ein bisschen von beidem. Viele Unternehmen werden Ihnen heute ein 3D-Kundenerlebnis bieten, bei dem Sie sich vielleicht fragen, warum Sie es haben. Fortschritte in der Technologie und Veränderungen in der Unternehmenskultur ermöglichen jedoch eine bessere Interaktion mit Kunden und Mitarbeitern sowie die Schaffung neuer Geschäftssysteme und Ertragsmodelle. Im Dialog wird erörtert, was real ist und was noch nicht, welche Fehler häufig gemacht werden und was Unternehmen in der Versicherungsbranche und verwandten Branchen aktiv tun und warum. Dazu gehört auch die Frage, wie man die Marken- und Geschäftsstrategie mit der richtigen Art von Erfahrungen in Einklang bringen kann, die Werte und Skalierung fördern. Freuen Sie sich auf eine Live-Diskussion, die Möglichkeit, Fragen zu stellen, aufschlussreiche Demonstrationen und echte Kundenbeispiele. Referenten - Patrick Broer, IBM Consulting, Insurance Leader Switzerland - Tony Storr, IBM Consulting, Global Leader for Mobile, XR and Metaverse - Mary Wallace, IBM Consulting, Retail & Consumer Behaviour SME

Senior Dialog - 02 Engineering Vorteile – Tech Trends in der Versicherungswirtschaft Session Beschreibung Technologie ist eine wichtige Triebkraft für die Umgestaltung von Unternehmen, und neue Techniktrends zeichnen sich rasch ab. Unternehmen sehen sich mit dem Umgang mit Daten, der Verlagerung in die Cloud, der Kernmodernisierung und dem Cyberspace konfrontiert, um nur einige zu nennen. Wir werden die zukünftigen Technologietrends im Allgemeinen untersuchen und mit den Teilnehmern den aktuellen Stand der technischen Herausforderungen in ihren Unternehmen sowie die erforderlichen Schritte zur Positionierung für die Zukunft diskutieren. Referenten - Peter Sany, Executive CIO Advisor at Deloitte - Marco Smolen, Director - Insurance Consulting at Deloitte Switzerland

Senior Dialog - 03 Wie kann man als Versicherer eine unternehmensweite Plattfom-Lösung implementieren? Erfahrungen der Helvetia Session Beschreibung Im Rahmen einer moderierten Diskussionsrunde sollen die Erfahrungen eines aktuellen Leuchturm-Projektes beleuchtet werden, wie z.B.: Was war die ursprüngliche Ausgangslage, welche die Helvetia veranlasst hat, eine Plattform-Lösung in Betracht zu ziehen? Wie hat Helvetia den Auswahlprozess gestaltet und was hat schlussendlich den Ausschlag für die Salesforce-Lösung gegeben? Wie wurde das Projekt über die verschiedenen Parteien (Helvetia, Salesforce, Accenture) hinweg aufgezogen und was sind wichtige Erkenntnisse aus der Zusammenarbeit? Wie hat sich die Salesforce-Lösung bis zum heutigen Zeitpunkt bewährt? Welche weiteren Schritte sind geplant? Referenten - Achim Baumstark, CTO der Helvetia - Carsten Sallaba, Programmleiter Salesforce-Implementierung bei der Helvetia – Diskussionsteilnehmer - Martin Rast, Leiter Insurance der Salesforce – Diskussionsteilnehmer - Andreas Nothdurft, Managing Director bei Accenture (Verantwortlich für Salesforce) – Diskussionsteilnehmer - Marcel Thom, Managing Director bei Accenture (Leiter Insurance) – Moderator

Senior Dialog - 04 ausgebucht Insurance, next stop Web 3.0 Session Description Future of insurance cross-world (Physical. Digital, Metaverse) customer experiences. In 2021 and beginning 2022, we conducted a large-scale empirical study, the Insurance.com study titled "Insurance: The Digital Paradox," in Switzerland and Germany. The research compared and contrasted insurers' assessments of customer centricity maturity levels of their digital channels against the perceptions of diverse generational of consumers who buy insurance online. We conducted a market representative quantitative survey with different cohorts (Gen Z, Millennials, Gen X, Boomers) in Switzerland and Germany. In this workshop, we explore the initial findings from our research. Then, we will delve deeper into the potential business opportunities that insurance companies could develop to help to navigate this new wave of disruption more effectively and enable you to start to make better decisions today about meeting tomorrow's expectations of your customers. Speakers - Dr. Alexandra Diening, Director of Digital Engagement Solution Practice Switzerland & Head of Research/ EPAM. Consumer behavior specialist. Researcher and University Lecturer - Ingo Weinem, VP, Global Co-Head Insurance, EPAM

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